为什么我的公司账户被锁定?

如果近期没有管理员登录活动,账户可能会被锁定:

  • 每 180 天至少必须有 1 名超级管理员登录,这样整个公司账户就不会被锁定。只会锁定不活跃的超级管理员账户。
  • 如果您的公司账户没有超级管理员,则每 365 天至少必须有 1 名管理员登录。

在锁定非活跃账户之前会发送提醒电子邮件。

如果您的超级管理员或管理员账户已被锁定 - 只需登录即可再次开始解锁账户访问权限。如有任何其他疑问,请联系 TI 客户支持中心。

查找订购问题解答

探索其他查找答案的方法

客户支持中心

查找资源、答案并联系技术服务代表

在线聊天

与经验丰富的 TI 客户服务代表实时聊天

提交申请

提交工单,获得对技术问题的专业支持