通用质量指南

我们致力于设计、制造和销售满足客户需求的高质量集成电路产品。我们的专业质量组织由每个业务部门的客户质量代表组成，他们与我们的客户密切合作，通过协调工作并与 TI 业务部门、销售和制造团队交流来快速解决质量相关问题。客户质量代表还支持就产品围堵、整改措施和质量改进计划进行交流。

TI 在 1996 年首次获得国际标准化组织 (ISO) 的质量管理体系 (ISO 9001) 和环境管理体系 (ISO 14001) 的认证，且此后一直保持遵守 ISO 的要求。我们还获得了以下标准的认证：

  • 2018 年获得 IATF 16949 认证（全球汽车行业）。
  • 2007 年获得 OHSAS 18001 认证（职业健康与安全）。
  • 1991 年获得 MIL-PRF-38535 认证（航天与国防集成电路制造）。

这些指南会定期更新，适用于我们的材料处理方式、制造工艺、测试、控制、处理、德州仪器 (TI) 产品的存储、运输和对我们客户的交付。

这些指南概述了确保我们的组件符合各种质量规范的保证措施。

这些指南还满足了我们航天及国防客户提出的其他与元件质量相关的要求。 

我们的质量政策

质量是实现我们业务目标的基础。 我们致力于满足适当的要求并通过以下方式为全球客户提供高质量产品：

  • 鼓励并期望每位 TI 员工进行创新
  • 倾听客户的心声
  • 不断改进并革新我们的产品、流程和服务

关于我们的政策

TI 的综合半导体质量政策和规程有助于快速处理和解决可能出现的任何质量相关问题，其中涵盖从新产品资质认证和流程变更通知到及时解决客户问题和投诉的各种问题。借助日常客户质量数据评估和质量改进计划，TI 能够不断改进流程，满足客户需求，提供符合最新质量行业标准的高质量和可靠性。