TI Store 订单

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如何从 TI Store 购买?

从 TI store 订购的方法有两种。 您可以在 TI.com 上搜索所需的器件或工具,并将该器件或工具添加到您的购物车中,或者,如果您已经知道自己需要什么,可直接进入 TI store。

将商品添加到购物车后,您可以选择保存购物车或继续结帐。 在下订单之前,您可以选择使用访客或 myTI 帐户结帐。 选择使用 myTI 帐户结账有多项好处,包括保存地址、输入折扣、跟踪订单以及申请将财务和商业发票直接发送到您的电子邮箱。 

如何更新已保存的地址,以添加在日后用于电话号码的国家/地区代码?

有几种方法可以更新您的国家/地区代码并将其保存到您的现有地址中


1.转至您的地址簿并更新所需的地址

2.在结帐过程中,选择国家/地区代码,然后选中复选框以便在结帐过程中保存您的地址。使用相同的名称进行保存,以更新地址簿中的现有地址。


有一项例外,即我们目前无法更新您的 myTI 地址,不能将其添加到您的购物车中。我们建议将您的默认地址更改为其他地址,方法是转到您的地址簿并针对其他地址选择“设为默认”。                         

如何根据以前的订单再次下单?

要重新订购您之前下单订购的商品,您必须是以 myTI 用户身份登录并提交订单的。转至 "My account"(我的帐户),选择 "Order history"(订单历史记录),然后选择您要查看的订单。在此页面上有一个 "Reorder"(再次订购)按钮,该按钮可将相应物品重新放入您的购物车中。

如何查看订单历史记录?

如果您订购时使用的是 myTI 帐户,则可以转至 "My account"(我的帐户)并选择 "Order history"(订单历史记录)来查找您的历史订单。 "

如果您在检查订单状态时遇到问题,请联系 TI 客户支持

为何无法购买我需要的 IC?

并非 TI 产品目录中的所有 IC 都能在 TI store 中买到。大多数情况下,这是由于暂时的库存问题。但有时出于商业原因,我们可能不会储备某种产品。

请咨询您所在地区的 TI 授权半导体经销商之一,了解是否有更多数量的器件或其他器件选项。

为何有数量限制?

为确保及时交货和供货,TI Store 中的大部分产品都有商品数量限制。如果您需要的数量超过 TI Store 允许的数量,请联系您所在地区的 TI 授权半导体经销商之一。 

如果我的收货地址与帐单地址不同,该怎么办?

在结帐过程中,您可以通过选择"收货地址和帐单地址"部分底部的“使用其他帐单地址”来选择输入其他帐单地址。 

我可以从 TI store 获取合格证书 (CoC) 吗?

在 TI store 上购物,您将获得合格证书 (CoC) 副本(在商业发票上提供)。如果您在登录 myTI 帐户时结帐,可以下载数字版商业发票。您可以转到 TI store、“我的帐户”、“订单历史记录”进行下载,选择适用的订单,然后选择“跟踪/发票”将您的商业发票和财务发票通过电子邮件发送给自己。但是,如果您使用访客结帐方式进行订购,请向 TI 客户支持提交申请以获取商业运输发票副本,并添加订单号。 

TI 不为免费样品订单提供 CoC。 

TI 是否提供 TI store IC 的日期和批次代码?

目前,我们无法提供从 TI Store 仓库发货的任何材料的日期/批次代码。如果您需要已发货器件的日期/批次代码或要求器件全部具有相同日期/批次代码,则应从您所在地区能够提供订购商品日期/批次代码的 TI 授权半导体经销商之一处订购。   

什么是“访客结帐”?

访客结帐是允许客户在不创建 myTI 帐户的情况下在 TI store 结帐的一种订购选项。如果您使用访客结帐方式,则无法在线查看订单状态或将订单与您的 myTI 帐户关联。

如果我在下单时遇到困难,现有订单有问题,或者收到错误消息,该怎么办?

对于您可能面临的任何不便或困难,我们深表歉意。如果您遇到的问题在本文档的“常见问题解答”主题中未涉及,请向 TI 客户支持提交申请,并尽可能多提供详细信息,包括您的计算机操作系统(如 Windows、Mac OS、Linux)、Web 浏览器(如 Internet Explorer、Google Chrome、Firefox、Safari)以及可能遇到的任何错误消息。

为何我需要提供应用和终端设备信息?

美国国务院国防贸易管制局 (Directorate of Defense Trade Controls) 规定了出口商在出口货物之前必须遵守的特定要求。这包括要求 TI 了解有关 IC、工具和软件的用途和用户的某些数据。

为何需要用英文输入地址信息才能购买?

购买工具和/或 IC 时,我们需要验证所提交的名称、公司和地址不在美国政府的禁运清单中。用于进行验证的系统要求所有名称和地址使用英文。

我可以在一条连续编带上收到卷带器件吗?

遗憾的是,目前我们无法确保您的卷带 IC 订单以单条编带或以卷盘发货。如果您需要订购的 IC 以单条编带或卷盘形式发货,则应从您所在地区能够以单条编带或卷盘形式提供 IC 的 TI 授权半导体经销商之一处订购。 

我可以在 TI store 下延期交货订单吗?

我们目前不允许任何缺货商品延期交货。如果您需要的 TI 器件不提供样片,也不能从 TI Store 购买,请联系您所在地区的 TI 授权半导体经销商之一。  

如何查看我的购物车中有多少件商品来自德州仪器 TI.com.cn?

如果您在德州仪器 TI.com.cn 上,则可以通过单击 "Add to cart"(添加到购物车)来添加器件。"添加器件后,请选择标题中的 "Cart"(购物车)按钮以查看您添加的所有器件。

如何在 TI Store 上保存和恢复购物车?

要保存购物车以在将来使用,请转到购物车页面并选择 "New cart"(新建购物车)。"在这里,您可以为您的购物车命名并提供简短的描述,以便在将来使用。您还可以使用 "Clear cart"(清空购物车)按钮清除购物车中的所有商品。

保存购物车后,您可以通过以下三种方式之一恢复它:

  • 转至 "My account"(我的帐户)并选择 "Saved carts"(保存的购物车)。"从这里选择您要购买其中商品的购物车,然后选择 "Restore"(恢复)。"选择此选项将删除您购物车中当前的所有商品。
  • 选择购物车图标时,将出现一种模式,它将为您提供用于导航到 "View your Saved carts"(查看保存的购物车)的选项。"选择一个您想要恢复的购物车。选择此选项将删除您购物车中当前的所有商品。
  • 从购物车页面上的一个活动购物车中,选择 "Saved carts"(保存的购物车)。 "选择一个您想要恢复的购物车。选择此选项将删除您购物车中当前的所有商品。 

我为何需要提供税号/增值税号?

如果当地进口海关当局要求 TI 提供税号或增值税号,TI 通常会要求您输入。