TI Store 订单

全部展开全部折叠

如何从 TI Store 购买?

用于从 TI Store 订购的方法有两种。 您可以德州仪器 TI.com.cn 上搜索所需的器件或工具,并将器件或工具添加到购物车,或者,如果您已经知道需要什么,请直接进入 TI Store。

将商品添加到购物车后,您可以选择保存购物车或继续结帐。 在下订单之前,您可以选择使用访客或 myTI 帐户结帐。 选择使用 myTI 帐户结账有多项好处,包括保存地址、输入折扣、跟踪订单以及申请将财务和商业发票直接发送到您的电子邮箱。 

如何根据以前的订单再次下单?

要重新订购您之前下单订购的商品,您必须是以 myTI 用户身份登录并提交订单的。转至 "My account"(我的帐户),选择 "Order history"(订单历史记录),然后选择您要查看的订单。在此页面上有一个 "Reorder"(再次订购)按钮,该按钮可将相应物品重新放入您的购物车中。

如何查看订单历史记录?

如果您订购时使用的是 myTI 帐户,则可以转至 "My account"(我的帐户)并选择 "Order history"(订单历史记录)来查找您的历史订单。 "

如果您在检查订单状态时遇到问题,请联系 TI 客户支持

为何无法购买我需要的 IC?

并非 TI 产品目录中的所有 IC 都能在 TI store 中买到。大多数情况下,这是由于暂时的库存问题。但有时出于商业原因,我们可能不会储备某种产品。

请咨询您所在地区的 TI 授权半导体经销商之一,了解是否有更多数量的器件或其他器件选项。

为何有数量限制?

为确保及时交货和供货,TI Store 中的大部分产品都有商品数量限制。如果您需要的数量超过 TI Store 允许的数量,请联系您所在地区的 TI 授权半导体经销商之一。 

如果我的收货地址与帐单地址不同,该怎么办?

在结帐过程中,您可以通过选择 "shipping and billing address"(收货地址和帐单地址)结帐部分底部的“use a different billing address”(使用不同的帐单地址),来选择输入不同的帐单地址。 

我可以从 TI store 获取合格证书 (CoC) 吗?

目前,TI Store 无法为您所下的订单提供合格证书 (CoC)。如果您需要合格证书,则应从您所在地区能够为您订购的商品提供合格证书的 TI 授权半导体经销商之一处订购。 

TI 是否提供 TI store IC 的日期和批次代码?

目前,我们无法提供从 TI Store 仓库发货的任何材料的日期/批次代码。如果您需要已发货器件的日期/批次代码或要求器件全部具有相同日期/批次代码,则应从您所在地区能够提供订购商品日期/批次代码的 TI 授权半导体经销商之一处订购。   

什么是“访客结帐”?

访客结帐是允许客户在不创建 myTI 帐户的情况下在 TI store 结帐的一种订购选项。如果您使用访客结帐方式,则无法在线查看订单状态或将订单与您的 myTI 帐户关联。

如果我在下单时遇到困难,现有订单有问题,或者收到错误消息,该怎么办?

对于您可能面临的任何不便或困难,我们深表歉意。如果您遇到的问题在本文档的“常见问题解答”主题中未涉及,请向 TI 客户支持提交申请,并尽可能多提供详细信息,包括您的计算机操作系统(如 Windows、Mac OS、Linux)、Web 浏览器(如 Internet Explorer、Google Chrome、Firefox、Safari)以及可能遇到的任何错误消息。

为何我需要提供应用和终端设备信息?

美国国务院国防贸易管制局 (Directorate of Defense Trade Controls) 规定了出口商在出口货物之前必须遵守的特定要求。这包括要求 TI 了解有关 IC、工具和软件的用途和用户的某些数据。

为何需要用英文输入地址信息才能购买?

购买工具和/或 IC 时,我们需要验证所提交的名称、公司和地址不在美国政府的禁运清单中。用于进行验证的系统要求所有名称和地址使用英文。

我可以在一条连续编带上收到卷带器件吗?

遗憾的是,目前我们无法确保您的卷带 IC 订单以单条编带或以卷盘发货。如果您需要订购的 IC 以单条编带或卷盘形式发货,则应从您所在地区能够以单条编带或卷盘形式提供 IC 的 TI 授权半导体经销商之一处订购。 

我可以在 TI store 下延期交货订单吗?

我们目前不允许任何缺货商品延期交货。如果您需要的 TI 器件不提供样片,也不能从 TI Store 购买,请联系您所在地区的 TI 授权半导体经销商之一。  

如何查看我的购物车中有多少件商品来自德州仪器 TI.com.cn?

如果您在德州仪器 TI.com.cn 上,则可以通过单击 "Add to cart"(添加到购物车)来添加器件。"添加器件后,请选择标题中的 "Cart"(购物车)按钮以查看您添加的所有器件。

如何在 TI Store 上保存和恢复购物车?

要保存购物车以在将来使用,请转到购物车页面并选择 "New cart"(新建购物车)。"在这里,您可以为您的购物车命名并提供简短的描述,以便在将来使用。您还可以使用 "Clear cart"(清空购物车)按钮清除购物车中的所有商品。

保存购物车后,您可以通过以下三种方式之一恢复它:

  • 转至 "My account"(我的帐户)并选择 "Saved carts"(保存的购物车)。"从这里选择您要购买其中商品的购物车,然后选择 "Restore"(恢复)。"选择此选项将删除您购物车中当前的所有商品。
  • 选择购物车图标时,将出现一种模式,它将为您提供用于导航到 "View your Saved carts"(查看保存的购物车)的选项。"选择一个您想要恢复的购物车。选择此选项将删除您购物车中当前的所有商品。
  • 从购物车页面上的一个活动购物车中,选择 "Saved carts"(保存的购物车)。 "选择一个您想要恢复的购物车。选择此选项将删除您购物车中当前的所有商品。 

我为何需要提供税号/增值税号?

如果当地进口海关当局要求 TI 提供税号或增值税号,TI 通常会要求您输入。