特定于国家/地区的问题

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俄罗斯 TI store 订购流程

在 TI store 上订购货物到俄罗斯时,将显示以下截屏,询问您“Are your ordering this for a business or for a private individual?”(是为企业还是为个人订购?)

您必须选择一个答案才能继续订购。我们将根据所选答案来确定发货到俄罗斯的流程。

如果您选择的是“Order for a business”(为企业订购),则按正常流程发货。提交订单后无需进行其他操作。

如果您选择的是“Order for an individual”(为个人订购),则在提交订单后,您需要使用第三方供应商 SPSR。包裹通过俄罗斯海关后,将由 SPSR 进行处理。SPSR 会通过电子邮件或电话短信联系您。他们将要求您登录其网站,提交一些详细信息。

SPSR 包裹通过俄罗斯海关的流程

步骤 1:向收货人发送短信 & 电子邮件 

步骤 2:收货人单击信息中的链接 

步骤 3:收货人会看到如下确认界面。单击按钮后,会通过短信向收货人发送一个一次性密码,此时收货人可按需选择更改移动电话号码 
请注意:该信息中有航空运单上发货人的姓名,可以帮助收货人了解信息的用途,不应将其视为垃圾邮件或网络钓鱼邮件等  

步骤 4:收货人收到密码,输入密码,然后可进入网站,填写相关信息,勾选复选框以表明其同意中间商的联络和数据保护政策。收货人随后单击底部的绿色大按钮,流程完成。SPSR 收到所需进口信息后,货物即可通过俄罗斯海关。通关后,FedEx(联邦快递)会再次拿到包裹并将其运送到目的地。

印度 TI store 订购流程

对于企业订单,印度海关要求进口商(您)事先拥有进出口商代码 (IEC)。有关更多信息,请参阅 http://dgft.gov.in/。 在 TI store 下单并在以下问题中选择“是”,即表示您确认自己公司具备有效的 IEC,并且您将根据请求向 DHL Express(TI 在印度的授权运输商)提供您的 IEC。

 

  • 你是否具有印度海关存档的进出口商代码 (IEC)?  答案:是/否  

 

豁免情况:个人下单时,如果进口物品将用于个人用途且与贸易或制造无关,IEC 要求将不适用。

此外,无论是企业还是个人订单,印度海关均要求进口商(您)在进口到印度时填写“Know Your Customer”(KYC,了解您的客户)表格。 DHL Express(TI 在印度的授权运输商)将联系您,让您在线填写此表格(网址:http://www.dhlindia-kyc.com/)。 如果不填写 KYC 表格,您的包裹将无法从海关放行并送达给您。

如果我没有在收货地址中提供邮政编码,该怎么办?

如果您认为不需要输入邮政编码,但系统要求您输入,请向 TI 客户支持提交申请。