常见问题
>发货后多久能够收到所订样片?
>TI 提供免费的样片么?
>申请样片是否需要付钱?
>我的订单为什么会被拒绝?
>为什么我收到寄送确认邮件,但 S.F.Express 提供的信息说没有该包裹的任何信息?
>TI 是否能把样片送达每一个城市?
>申请 TI 样片的频率是多少?
>TI 的样片申请流程是怎样的?
>如何将器件添加到我的购物篮中?
>可以使用通配符来搜索样片的么?
>如果需要的器件不在样片列表之中,我该怎么办?
>我能否取得免费样片的合格证明?
>每次能订购样片的数量是多少?
>如果需要的样片数量超过了下拉菜单中所限定的数量,我该怎么办?
>我为什么不能使用邮政信箱做为收货地址?
>为什么 TI 需要询问样片的应用以及使用该样片的终端设备?
>所订样片何时发货?
>如何查看样片订单的处理状态?
>如果您想取消已经提交至样片中心的订单,该如何做?
>如何修改发货地址?
>TI 如何利用我的订单信息?销售人员会联系我吗?

点击查看样片申请详细流程

发货后多久能够收到所订样片?
如果您所提供的收货地址完整无误,TI样片在发货后2-3个工作日可以发到您指定的国内收货地址。
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TI 提供免费的样片么?
是的,TI 向设计师们提供超12000 种免费样片,对于他们新产品的开发给予支持,并验证 TI 产品是否符合现有设计要求。这些大多数都是标准器件,TI 推荐用于各种新设计。你可以在TI公司的网站上申请这些样片。随着新产品的添加和某些产品的移除,可申请器件的列表会更新。
大多数 TI 器件都提供多种封装和温度的选择。TI 样片计划也提供了许多这样的选择,但并非全部。通常情况下,我们仅提供在一个温度指标下的样片。
TI 公司保留拒绝某些样片申请的权利,以防止某些用户滥用免费样片申请优惠。
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申请样片是否需要付钱?
TI 公司很高兴向那些想要获得 TI 器件使用经验的人提供免费器件样片、订单处理服务和发货服务。
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我的订单为什么会被拒绝?
你会在收到的拒绝邮件里面看到具体的拒绝原因。如果对你的订单还有疑问,请直接回复拒绝邮件咨询,有专人及时帮你处理。
通常的拒绝原因有如下几种:
1. 您留下的电话、地址、或者其它联系方式有误、不完整或者联系不到您本人。
2. 超过了我们可以支持的数量和申请的次数。
3. TI的系统有时会屏蔽一些市场上滥用TI免费样片的客户,或不符合申请规定的客户(如大量申请TI免费样片后并不用于科研目的,而是转手销售等等)。
4. TI系统可能偶尔会错误地屏蔽正当用户。如您发现自己被错误屏蔽,请与我们联系(请发邮件至 cnsampleconfirm@list.ti.com ,在邮件里注明自己的ID,然后把碰到的错误页面贴在邮件里),我们会及时为您重新开通。谢谢您的理解和支持。
谢谢。
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为什么我收到寄送确认邮件,但 S.F.Express 提供的信息说没有该包裹的任何信息?
由于你提交订单的时间可能过晚,S.F.Express 来不及当天把您的包裹从TI取走,请在下一工作日再次查询。
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TI 是否会把样片送达每一个城市?
TI 中国样片中心只能把样片送达中国大陆的城市,对于香港、台湾和澳门地区的用户,请从全球样片中心申请样片。
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申请 TI 样片的频率是多少?
TI 对每一位用户只接受有限数量样片的申请。所能申请样片的最大数量取决于您是什么类型的客户。
您可以输入额外的请求。如果您申请的样片超过了限定数量或者次数,TI 会保留并检查您的请求,TI有可能接受或者拒绝这些请求。您将通过电子邮件得知 TI 的决定。被接受的请求将按正常的方式进行处理,被拒绝的请求将不被处理。
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TI 的样片申请流程是怎样的?
为了申请样片,您必须在 myTI 中进行注册。当您登陆到 myTI 以后,以下就是申请 TI 样片的一些步骤:
1. 找到您所需要的器件并添加到您的样片购物篮中。
2. 选择每一种器件所需样片的数量。
3. 确认您所输入的送货地址及样片。
4. 回答一些关于您将如何使用这些样片的问题。
TI的样片申请网页将会引导您完成这一流程。
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如何将器件添加到我的购物篮中?
1.登陆进购物篮:您可以通过两种方式来登陆进购物篮:
1)在TI主页选择‘免费样片
2)在绝大多数的TI网页中,您都能选择标题中的‘样片/购买’按钮,然后点击‘免费样片’的链接。您将进入下面的网页:www.ti.com.cn/sample 
2.如果您已经登陆进购物篮里,有三种方法将器件添加进购物篮:
1)在器件的产品文件夹中,通过点击“申请免费样片”就可以添加一个器件到您的样片购物篮中。
2)通过搜索器件型号的前几位字母和数字
3)浏览产品树
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可以使用通配符来搜索样片的么?
TI 的样片搜索引擎不使用通配符,所以如果在一次搜索中包含了星号或百分号,这次搜索将自动失败。在所有搜索中都已经默认了有星号通配符在其中,因此您不需要使用这些通配符进行搜索。
当您输入了一个不完整的器件号,本次搜索结果将显示所有相匹配的 TI 样片。
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如果需要的器件不在样片列表之中,我该怎么办?
如果还需要其他产品的样片,请联系您当地的德州仪器指定经销商。TI经销商列表能在以下链接中找到:http://www.ti.com.cn/general/cn/docs/gencontent.tsp?contentId=24957
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我能否取得免费样片的合格证书?
TI 不提供获取免费样片的合格证书。
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每次能申请样片的数量是多少?
您可以至多申请8种不同的样片。样品的数量根据器件及产品线的不同而有所不同。对于您放入样片购物篮中的每一种器件,在数量那一栏都有一个显示数量的下拉菜单,它将会告诉您该种器件允许提供多少片样片。
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如果需要的样片数量超过了下拉菜单中所限定的数量,我该怎么办?
如果您需要的样片数量超过了一次申请中所限定的数量,请联系您当地的 TI 经销商或TI产品信息中心。
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我为什么不能使用邮政信箱做为收货地址?
TI 公司使用 S.F.Express 来递送样片,而 S.F.Express 只能递送至具体的地址,因此您的收货地址必须是具体的门牌号和街道名称,邮政信箱是无效的。
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为什么 TI 需要询问样片的应用以及使用该样片的终端设备?
这些信息有两方面的用途。一方面,以便 TI 更好地了解产品的实际使用情况,并有助于 TI 公司今后为您提供更高好的服务或技术支持。
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所订样片何时发货?
每天下午4点之前所下的订单,如果所申请的样片有库存,TI基本都会于当天给您发出。一旦您所申请的样片被寄出,您会收到TI样片中心发出确认发货的电子邮件。邮件中包括发出的样片、邮寄地址以及S.F.Express提供的包裹追踪号码。
如果您在提交订单时,所提供的信息不完整或包含无效信息,您的订单会被延后处理。您所提交的订单中必须包含您的姓名、公司名称、邮寄地址及有效联系方式,这也可以保证你所需的样品被准时送达。
如果您所申请的样片正缺货,您的订单将会被延后处理。TI将保存您的订单直到该样片有库存。此时,您会收到包含预计发货日期的确认电子邮件。一旦样片到货,我们会及时发出,同时您会收到第二封样片发货确认的电子邮件以及相关的发货信息。
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如何查看样片订单的处理状态?
您可以查看收到的样片发货确认电子邮件以获得订单状态信息。如果您所订的样片被延期发货,请进入您的样片购物篮页面,点击其中的‘申请历史’链接,此后出现的页面将会列出您所提交过的所有订单。点击您想查看的订单,可获得该订单的状态。
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如果您想取消已经提交至样片中心的订单,该如何做?
可以重新输入所需器件的名称。如果您所订的样片被延期发货或您申请了错误的器件,请您电子邮件至cnsampleconfirm@list.ti.com,说明您不再需要该器件。一旦收到您的邮件回复,TI 将不会给您发货。如果你需要其他样片,可以重新提交样片订单。
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如何修改发货地址?
如果您想修改发货地址,请将修改信息通过电子邮件发送到 cnsampleconfirm@list.ti.com
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TI 如何利用我的订单信息?销售人员会联系我吗?
TI 会通过订单信息联系潜在消费者。同时,TI 会通过这些信息估计您可能感兴趣的其它产品。
TI 不会将您的信息出售或发布给其它机构。
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样片申请流程